Как избежать конфликтных ситуаций

15

Зачастую, мы сами того нехотя, оказываемся участниками конфликта. Иногда обижают нас, иногда обижаем мы. Очень неприятно, когда это оказывается не заслуженно и несправедливо по отношению к нам.

Первым конфликтным толчком является затаённая обида. Нас обидели, мы промолчали, нас снова обидели, и мы снова промолчали, а в результате негативные эмоции накапливаются как снежный ком, и следствием является конфликт, с взаимными упреками и недовольствами. Но постойте, ведь мы, же сами порождаем конфликт своим молчанием, и сами от этого страдаем. Вас обидели, вы же и мучаетесь, зачем отвечать за чужие ошибки? Человек сам задает рамки поведения окружающих по отношению к нему, вы вправе прекратить не достойное к вам отношение. Для этого следует сразу четко и ясно объяснить человеку, что с вами так поступать нельзя. И вполне вероятно, что окажется, что обидчик принесет свои извинения, ведь он не хотел умышленно сделать вам плохо.

Часто обидчики, становятся заложниками своего настроения, и от этого страдаем мы. Такие люди не владеют собой в полной мере, у них шаткое мировоззрение, они негативно мыслят и у них низкая самооценка. Таких людей лучше обходить стороной, ведь попасть под горячую руку весьма неприятное ощущение.

Легкий прием разрядить конфликтную ситуацию – это быть добрее, вежливее. Не зря говорят «доброта подкупает». Даже если общение началось с негативной волны, вы всегда можете проявить благородство и не идти на поводу конфликтного человека. Милая улыбка, доброжелательный ответ обескуражат нервного человека, вы поставите его в неловкую перед вами ситуацию.

И еще великий психолог Дейл Карнеги завещал нам простую истину – «не помогай своим врагам», они хотят для вас плохого – огорчить, обидеть, заставить злиться, будьте разумны — не давайте им этого. Ведь мы сильные, уравновешенные и самодостаточные люди и хотим такими оставаться. У нас есть намеченные цели, планы, и мы не собираемся от них отступать, лишь потому, что какой-то невоспитанный человек нам нахамил.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *